🕒 Plazo de devoluciones
Las devoluciones y cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos.
📦 Condiciones para aceptar una devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso
- Conservar embalaje original, etiquetas y accesorios
- Encontrarse en perfecto estado
- Contar con comprobante de compra
Por razones de seguridad eléctrica, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido instalados, manipulados o energizados.
🚫 Productos no retornables
No se aceptan devoluciones de los siguientes productos:
- Materiales eléctricos instalados o utilizados
- Productos cortados, armados o modificados
- Productos dañados por mala instalación, sobrecarga o uso indebido
- Tarjetas de regalo
- Productos digitales o software descargable
- Artículos de higiene o cuidado personal (si correspondiera)
🔄 Reembolsos parciales
En determinados casos se podrán otorgar reembolsos parciales, tales como:
- Productos con embalaje dañado
- Productos incompletos o sin accesorios
- Devoluciones fuera del plazo establecido
- Productos devueltos en condiciones distintas a las originales
💳 Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se notificará por correo electrónico la aprobación o rechazo del reembolso.
En caso de aprobación:
- El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado
- Los plazos de acreditación dependen de la entidad bancaria o tarjeta emisora
🏷️ Productos en oferta o promoción
Los productos adquiridos en oferta, liquidación o promoción no tienen cambio ni devolución, salvo fallas de fabricación.
🔁 Cambios por falla de fabricación
Solo se realizarán cambios en caso de fallas de fabricación comprobadas.
Para solicitar un cambio:
- Contactarse previamente a: ventas@saielco.com
- Enviar el producto a: Lavalle 1995, Llavallol, Buenos Aíres.
El producto será evaluado antes de aprobar el cambio.
🚚 Envíos y devoluciones
Realizamos envíos a todo el territorio argentino.
- Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente
- Los costos de envío no son reembolsables
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento. No nos responsabilizamos por pérdidas o daños durante el transporte de devoluciones.
❓ Atención al cliente
Para consultas relacionadas con cambios, devoluciones o reembolsos, comuníquese con nosotros a:
📧 ventas@saielco.com